logo_avaya1

 

 

Programma vergroot winstgevendheid voor partners en legt basis voor groei

Brussel, 5 november 2009 – Avaya introduceert een nieuw wereldwijd partnerprogramma onder de naam Avaya Connect. Met dit programma kunnen Avaya-partners meer winst en groei realiseren met Avaya-oplossingen. Avaya heeft haar oude programma’s voor het distributiekanaal herzien en ondergebracht in één wereldwijd raamwerk dat alle processen, prijzen, trainingen en certificeringstrajecten stroomlijnt. Hierdoor kunnen partners de dienstverlening naar hun klanten verbeteren. Avaya kondigt de komst van Avaya Connect vandaag aan op de 2010 Avaya EMEA Partner Conference in Praag.

Met Avaya Connect kunnen partners hun business stimuleren. Het programma biedt ze meer financiële voordelen en betere technische, marketing-, trainings- en verkoopondersteuning. Daarnaast profiteren partners met het nieuwe programma van een bijzonder effectief en vereenvoudigd trainings- en certificeringsprogramma. Het programma herkent en erkent de wensen van individuele partners en komt hieraan op een passende wijze tegemoet. Dit geldt voor zowel system integrators als serviceproviders tot en met kmo-resellers.

“Het idee is eenvoudig. Door sterkere relaties met onze partners aan te gaan, komen we samen verder in het bedienen van de eindklanten”, zegt Jeremy Butt, vicepresident Worldwide Channels van Avaya. “Daarnaast stelt het programma onze partners in staat om meer klanten kennis te laten maken met onze innovatieve producten en diensten. Dit aanbod voorziet klanten van beter passende keuzemogelijkheden om hun bedrijfsvoering te bevorderen.”

Het nieuwe Avaya Connect-programma biedt partners een aantal financiële verbeteringen en voordelen. Voorbeelden hiervan zijn modulair opgebouwde, wereldwijde kortingen en nieuwe businessincentiveprogramma’s. Deze stimuleren de bedrijfsgroei van partners en zorgen voor een betere relatie van partners en leveranciers, een groter marktaandeel en voordeliger tarieven.

Avaya heeft een aantal belangrijke programmaonderdelen en transactieprocessen vereenvoudigd. Daardoor kunnen partners sneller inspelen op marktkansen. De nieuwe, uniforme, wereldwijde prijslijst maakt prijzen voor klanten overzichtelijker. Daarnaast stelt die partners in staat om sneller offertes op te stellen. Het nieuwe programma voorziet in plaats van uitgestelde kortingen in onmiddellijke beloningen bij point-of-sale van een deal. Daarnaast stroomlijnt Avaya Connect het nieuwe leveringsproces van partnerapplicaties, waardoor deze binnen twee uur geleverd kunnen zijn. Partners hebben bovendien toegang tot een breder scala van ondersteunende marketingdiensten en uitgebreide techniek- en designmogelijkheden.

Het nieuwe Avaya Connect-trainingsmodel bespaart partners tijd en kosten. Daarbij profiteren ze van meer mogelijkheden om hun technische vaardigheden in Avaya-oplossingen en -diensten in te bouwen. In plaats van productgebaseerde training biedt het programma oplossingsgerichte trainingen voor de volledige levenscycli van Unified Communications-, contactcenter- en kmo-oplossingen: van het ontwerp tot en met de verkoop, de integratie en het onderhoud. Door deze aanpak kunnen partners beter tegemoetkomen aan klantbehoeften, ook in de toekomst.

Het nieuwe trainingsprogramma is teruggebracht van 97 scholings- en certificeringstrajecten tot dertien oplossingsgerichte trajecten. Dit vermindert aanzienlijk de tijd die partners besteden aan het behalen van certificeringen. Elk traject is optimaal ingedeeld en zo ver mogelijk ingekort, zodat partners zo min mogelijk van hun werktijd hieraan hoeven te besteden. In sommige gevallen is de trajectduur met vijftig procent teruggebracht. Het nieuwe programma biedt wereldwijd meer virtuele lessen aan, die door een docent geleid worden. Op deze manier kunnen deelnemers tijdens het studeren vragen stellen aan een docent en de nieuwste (test)technologieën zelf gebruiken zonder dat ze daarvoor hoeven te reizen.

Avaya Connect biedt partners eenvoudiger inzicht in de vereisten waaraan ze moeten voldoen en in de processen die ze moeten doorlopen om de Platinum-, Gold-, Silver- en Authorized-partnerstatus te behalen. Daarnaast zijn deze nu internationaal vastgelegd, waardoor partners makkelijker hun activiteiten wereldwijd kunnen uitbreiden. Naar gelang partners meer certificeringen behalen, een hoger competentieniveau bereiken en zich specialiseren, biedt Avaya Connect ze grotere voordelen en hogere kortingen.

Avaya breidt eveneens haar Services Expert- en Small and Medium Enterprise Expert-specialisatieprogramma’s wereldwijd uit. Met deze specialisaties kunnen partners bewijzen dat ze uitstekende expertise hebben op het gebied van diensten of kmo-oplossingen. Beide programma’s waren tot voor kort alleen beschikbaar in Noord-Amerika.

Het nieuwe partnerprogramma heeft een Geographic Designation-component waarmee partners beter kunnen voldoen aan de wensen van multinationals en hun partners. Dergelijke erkenningen op regionaal en mondiaal niveau helpen klanten om de juiste partner te vinden. Dit zijn namelijk de partners die het beste aan hun eisen tegemoet kunnen komen. Tegelijkertijd profiteren partners van centrale informatiebronnen.

Avaya Connect is wereldwijd beschikbaar vanaf 1 februari 2010. De huidige partners kunnen tot februari 2011 overstappen naar het nieuwe programma.

 

###

 

Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke-communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:
LVT Benelux PR
Caroline Hillaert / Riet Delsin
Tel.: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Andere persberichten: