logo_adobe

Met dit vijfjarige project ondersteunt Adobe Crédit Agricole bij de ontwikkeling van een nieuwe generatie applicaties voor het beheer van multichannel klantrelaties

Crédit Agricole wil met de oplossingen Adobe LiveCycle en Adobe Flash Platform zijn technologische infrastructuur opnieuw vormgeven. Doel is om de interactie met de agentschappen en klanten opnieuw te definiëren, ongeacht het kanaal dat zij gebruiken. Het gaat daarbij onder meer om interactie via agentschappen, web, mobiel, tablets, etc.

Doorslaggevend in de keuze voor Adobe zijn onder meer geweest de rijkheid van de Adobe-technologieën, het Open Screen-project, de koppeling met het informatiesysteem via Java en de synergie met de partners.

Met dit project wil Crédit Agricole zijn twintig miljoen klanten en 7000 agentschappen in het hart van zijn bancaire organisatie stellen en deze via diverse kanalen bedienen. Op deze manier wil Crédit Agricole uniforme gebruikerservaringen, applicaties en diensten realiseren, ongeacht het gebruikte distributie- of interactiekanaal.

Voor meer informatie, kunt u contact opnemen met:

Adobe Systems Benelux
Kim van Bokhoven
Telefoon: +31 (0)20 6511 200
E-mail: kbokhove@adobe.com

LVT Benelux PR
Karolien Hessels / Riet Delsin
Telefoon: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: adobe@lvtpr.com

Andere persberichten: