LVT PR Newsroom België

Unified Communications tot veertig procent voordeliger voor bedrijven met minder dan twintig medewerkers; nieuwe versie Avaya IP Office verbetert gebruikservaring

Brussel, 9 maart 2010 – Avaya IP Office 6.0, de nieuwe versie van de belangrijkste Avaya-communicatieoplossing voor kmo’s, biedt een betere gebruikerservaring ongeacht waar medewerkers aan het werk zijn. Versie 6.0 omvat onder andere een geavanceerde samenwerkingstool voor spraak-, instant messaging- en videocommunicatie. Met deze tool zijn kmo-medewerkers productiever en flexibeler.

Avaya IP Office is nu nog makkelijker en financieel aantrekkelijker voor een belangrijk marktsegment: bedrijven met minder dan twintig medewerkers. Zo kunnen ook kleine ondernemingen kosteneffectief gebruikmaken van de geavanceerde communicatiemogelijkheden en klantenserviceopties van grote systemen. Met IP Office 6.0 maakt Avaya Unified Communications tot veertig procent betaalbaarder voor kleinere bedrijven.

“Met Avaya IP Office 6.0 profiteren kleine ondernemingen van het beste van twee werelden: gebruiksgemak èn de geavanceerde communicatiefuncties die voorheen alleen beschikbaar waren voor grote ondernemingen”, zegt Alain Huys, Managing Director bij Avaya Belux. “De nieuwste versie voorziet kmo’s van volgende-generatie samenwerkingstools. Hiermee kunnen ze efficiënter de strijd aan met de concurrentie, zelfs met grotere bedrijven.”

Onderzoek wijst uit dat kmo’s de toekomst rooskleurig inzien, maar wel op zoek zijn naar nieuwe manieren om hun zakelijke succes te vergroten. Forbes verklaart dat, hoewel de meeste kmo’s in 2010 een winstgroei verwachten, ze aangeven dat de oude manier van opereren niet meer werkt en dus op zoek moeten naar nieuwe manieren om te profiteren van marktkansen. Avaya komt hieraan tegemoet met zijn kmo-oplossingen voor telewerkers, mobiele werkers en medewerkers op kantoor. Deze omvatten ook een vernieuwde versie van Avaya one-X Portal voor IP Office – een desktoptool die eenvoudig via internet toegankelijk is – en nieuwe videosamenwerkingsmogelijkheden.

Met Avaya one-X Portal for IP Office beheren gebruikers communicatie vanaf kantoor, thuiswerkplek of als ze onderweg zijn. Dit kan via een gebruiksvriendelijke, webgebaseerde interface (met gebruik van VPN en een pc/telefooncombinatie). De nieuwe versie van Avaya IP Office heeft een volledig geïntegreerde chatmogelijkheid met ingebouwde spraakbesturing. Ook omvat ze opties om de aanwezigheidsstatus aan te geven. Hiermee vergroot de communicatiesnelheid en verbetert de samenwerking tussen collega’s. De audioconferentiefunctie waarmee 64 partijen aan één gesprek kunnen deelnemen, is uitgebreid met opties om deelnemers te bekijken, toe te voegen, te verwijderen en op mute te zetten. Ook zijn de gesprekken eenvoudig op te nemen.

Avaya IP Office 6.0 introduceert ook videosamenwerking via de nieuwe IP Office Video Softphone-applicatie. Deze biedt spraakbesturingsopties via een virtuele telefoon of via een pc of laptop die point-to-point videocommunicatie ondersteunt wanneer beelden nodig zijn.

Een andere belangrijke nieuwe optie van Avaya IP Office is ondersteuning voor multisite-netwerken tot duizend gebruikers. Dit stelt kmo’s met een WAN in staat om de voordelen van naadloze communicatie, zoals hot-desking, intern bellen en conferentieopties, aan iedereen in het bedrijf aan te bieden. Daarnaast heeft deze versie van Avaya IP Office uitgebreide continuïteitsoplossingen, zoals voice-messaging en auto attendant-mogelijkheden. Hierdoor is de communicatiecontinuïteit zelfs bij stroomuitval gewaarborgd.

Volgens onderzoeksbureau IDC vormen bedrijven met minder dan twintig medewerkers negentig procent van de kmo-sector wereldwijd. Avaya IP Office is nu betaalbaar voor dit segment via een nieuwe ‘combinatiekaart’. Dit is één kaart waarvoor in het verleden meerdere kaarten nodig waren voor ondersteuning van digitale, analoge en IP-apparatuur. Dit in combinatie met een nieuwe lijn telefoons voor bedrijven met minder dan twintig medewerkers, verlaagt kosten zonder in te leveren op gebruiksmogelijkheden.

Voor fotomateriaal : http://www.flickr.com/photos/avaya/sets/72157623436892581/

###

Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in communicatiesystemen voor de zakelijke markt. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be  

Voor meer informatie over Avaya:
LVT Benelux PR
Caroline Hillaert / Riet Delsin
Tel.: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Avaya levert geconvergeerde netwerkapparatuur voor alle spraak-, data-, en videocommunicatie op Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver
• Avaya introduceert nieuw wereldwijd partnerprogramma Avaya Connect
• Avaya vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s
• Avaya neemt Nortel Enterprise Solutions over
• Gratis Avaya Applicatie maakt iPhone verlengstuk van het kantoor

Brussel, 11 februari 2010 – Avaya, wereldwijde marktleider in zakelijke communicatiesystemen, plaatst geconvergeerde netwerkapparatuur voor al het spraak-, video-, en dataverkeer op het Bell Olympic-netwerk. Avaya levert de apparatuur aan de Vancouver Organizing Committee (VANOC), de organisator van de Olympische en Paralympische Winterspelen 2010 in Canada.

Als officiële leverancier van geconvergeerde netwerkapparatuur van VANOC ondersteunt Avaya het Bell Olympic-netwerk. Bell is de exclusive Telecommunicatie Partner van VANOC. Dit zijn de eerste Olympische Spelen, waarbij alle spraak-, data- en videocommunicatie via een IP-netwerk verloopt.

Het netwerk ondersteunt nu alle activiteiten met betrekking tot communicatie, transport, registratie en accreditatie van atleten en media, publieke veiligheid, kaartverkoop en andere essentiële onderdelen, zoals de tijdregistratie en publicatie en certificering van scores. De medewerkers van de Olympische Spelen werken al sinds de zomer van 2009 met het netwerk. Tijdens de Spelen zullen ook de uitzending van alle mediafeeds, scores en statistieken over het netwerk gaan. Dit stelt de VANOC in staat deze informatie direct aan te bieden aan het wereldwijde publiek.

“In veel opzichten biedt de geconvergeerde netwerkapparatuur die we aan Bell en VANOC leveren, dezelfde prestaties, betrouwbaarheid, beveiliging en scope als die van een klein land”, zegt Kevin Kennedy, president en CEO van Avaya. “Avaya is er trots op dat we mee kunnen delen in de sportieve en saamhorige geest van de Winterspelen en op zo’n evenement de werking van onze oplossingen wereldwijd kunnen laten zien.”

Meer dan drie miljard televisiekijkers in 160 landen kunnen de Winterspelen live volgen. Meer dan 10.000 journalisten die werken voor media variërend van print tot tv en van radio tot internet, hebben de mogelijkheid om alles wat ze nodig hebben direct van het netwerk te halen. De variërende vraag naar bandbreedte zal alle voorgaande Olympische Spelen overstijgen. Avaya zorgt er met zijn geconvergeerde netwerkapparatuur voor dat de enorme hoeveelheden dataverkeer goed beheerd worden. En dat op een flexibele en kosteneffectieve manier.

Vanaf de start van de Spelen op 12 februari 2010 ondersteunt het netwerk meer dan een miljoen bezoekers en medewerkers en verbindt meer dan vijftien verschillende Olympische locaties gelegen in een uiterst uitdagende, ruige en afgelegen omgeving. Het netwerk ondersteunt ook de persoonlijke communicatie tussen 5.500 Olympisch atleten en functionarissen uit tachtig landen en 25.000 vrijwilligers ter plekke.

“Dit jaar worden we ondersteund door een uiterst geavanceerde netwerkarchitectuur van Bell en netwerkapparatuur van Avaya die voor het eerst spraak en video convergeert in een uiterst krachtig systeem. Deze oplossingen ondersteunen een breder scala aan activiteiten dan ooit tevoren. En dat ook nog eens veel efficiënter”, zegt Ward Chapin, chief information officer van VANOC. “We creëren hiermee een nieuwe standaard waaraan toekomstige communicatiesystemen voor de Olympische Spelen gemeten zullen worden.”

Het Avaya-systeem behoort tot de meest efficiënte en duurzame netwerkapparatuur voor de Olympische Spelen tot nu toe. De Avaya-dataoplossingen zorgen voor meer dan veertig procent energiebesparing ten opzichte van soortgelijke oplossingen. Hoewel bijna alle apparatuur wordt geïnstalleerd voor een eenmalig, grootschalig evenement, zal ongeveer 98 procent van alle installaties behouden blijven op de locaties. Deze worden, waar nodig, aangepast voor andere doeleinden of op een duurzame wijze vernietigd of hergebruikt via een verantwoord programma.

###

Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in systemen voor zakelijke communicatie. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:
LVT Benelux PR
Caroline Hillaert / Riet Delsin
Tel.: +32 (0) 2 474 17 40
E-mail: caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Avaya introduceert nieuwe Unified Communications-mogelijkheden voor kmo’s
• Avaya introduceert nieuw wereldwijd partnerprogramma Avaya Connect
• Avaya vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s
• Avaya neemt Nortel Enterprise Solutions over
• Gratis Avaya Applicatie maakt iPhone verlengstuk van het kantoor

Programma vergroot winstgevendheid voor partners en legt basis voor groei

Brussel, 5 november 2009 – Avaya introduceert een nieuw wereldwijd partnerprogramma onder de naam Avaya Connect. Met dit programma kunnen Avaya-partners meer winst en groei realiseren met Avaya-oplossingen. Avaya heeft haar oude programma’s voor het distributiekanaal herzien en ondergebracht in één wereldwijd raamwerk dat alle processen, prijzen, trainingen en certificeringstrajecten stroomlijnt. Hierdoor kunnen partners de dienstverlening naar hun klanten verbeteren. Avaya kondigt de komst van Avaya Connect vandaag aan op de 2010 Avaya EMEA Partner Conference in Praag.

Met Avaya Connect kunnen partners hun business stimuleren. Het programma biedt ze meer financiële voordelen en betere technische, marketing-, trainings- en verkoopondersteuning. Daarnaast profiteren partners met het nieuwe programma van een bijzonder effectief en vereenvoudigd trainings- en certificeringsprogramma. Het programma herkent en erkent de wensen van individuele partners en komt hieraan op een passende wijze tegemoet. Dit geldt voor zowel system integrators als serviceproviders tot en met kmo-resellers.

“Het idee is eenvoudig. Door sterkere relaties met onze partners aan te gaan, komen we samen verder in het bedienen van de eindklanten”, zegt Jeremy Butt, vicepresident Worldwide Channels van Avaya. “Daarnaast stelt het programma onze partners in staat om meer klanten kennis te laten maken met onze innovatieve producten en diensten. Dit aanbod voorziet klanten van beter passende keuzemogelijkheden om hun bedrijfsvoering te bevorderen.”

Het nieuwe Avaya Connect-programma biedt partners een aantal financiële verbeteringen en voordelen. Voorbeelden hiervan zijn modulair opgebouwde, wereldwijde kortingen en nieuwe businessincentiveprogramma’s. Deze stimuleren de bedrijfsgroei van partners en zorgen voor een betere relatie van partners en leveranciers, een groter marktaandeel en voordeliger tarieven.

Avaya heeft een aantal belangrijke programmaonderdelen en transactieprocessen vereenvoudigd. Daardoor kunnen partners sneller inspelen op marktkansen. De nieuwe, uniforme, wereldwijde prijslijst maakt prijzen voor klanten overzichtelijker. Daarnaast stelt die partners in staat om sneller offertes op te stellen. Het nieuwe programma voorziet in plaats van uitgestelde kortingen in onmiddellijke beloningen bij point-of-sale van een deal. Daarnaast stroomlijnt Avaya Connect het nieuwe leveringsproces van partnerapplicaties, waardoor deze binnen twee uur geleverd kunnen zijn. Partners hebben bovendien toegang tot een breder scala van ondersteunende marketingdiensten en uitgebreide techniek- en designmogelijkheden.

Het nieuwe Avaya Connect-trainingsmodel bespaart partners tijd en kosten. Daarbij profiteren ze van meer mogelijkheden om hun technische vaardigheden in Avaya-oplossingen en -diensten in te bouwen. In plaats van productgebaseerde training biedt het programma oplossingsgerichte trainingen voor de volledige levenscycli van Unified Communications-, contactcenter- en kmo-oplossingen: van het ontwerp tot en met de verkoop, de integratie en het onderhoud. Door deze aanpak kunnen partners beter tegemoetkomen aan klantbehoeften, ook in de toekomst.

Het nieuwe trainingsprogramma is teruggebracht van 97 scholings- en certificeringstrajecten tot dertien oplossingsgerichte trajecten. Dit vermindert aanzienlijk de tijd die partners besteden aan het behalen van certificeringen. Elk traject is optimaal ingedeeld en zo ver mogelijk ingekort, zodat partners zo min mogelijk van hun werktijd hieraan hoeven te besteden. In sommige gevallen is de trajectduur met vijftig procent teruggebracht. Het nieuwe programma biedt wereldwijd meer virtuele lessen aan, die door een docent geleid worden. Op deze manier kunnen deelnemers tijdens het studeren vragen stellen aan een docent en de nieuwste (test)technologieën zelf gebruiken zonder dat ze daarvoor hoeven te reizen.

Avaya Connect biedt partners eenvoudiger inzicht in de vereisten waaraan ze moeten voldoen en in de processen die ze moeten doorlopen om de Platinum-, Gold-, Silver- en Authorized-partnerstatus te behalen. Daarnaast zijn deze nu internationaal vastgelegd, waardoor partners makkelijker hun activiteiten wereldwijd kunnen uitbreiden. Naar gelang partners meer certificeringen behalen, een hoger competentieniveau bereiken en zich specialiseren, biedt Avaya Connect ze grotere voordelen en hogere kortingen.

Avaya breidt eveneens haar Services Expert- en Small and Medium Enterprise Expert-specialisatieprogramma’s wereldwijd uit. Met deze specialisaties kunnen partners bewijzen dat ze uitstekende expertise hebben op het gebied van diensten of kmo-oplossingen. Beide programma’s waren tot voor kort alleen beschikbaar in Noord-Amerika.

Het nieuwe partnerprogramma heeft een Geographic Designation-component waarmee partners beter kunnen voldoen aan de wensen van multinationals en hun partners. Dergelijke erkenningen op regionaal en mondiaal niveau helpen klanten om de juiste partner te vinden. Dit zijn namelijk de partners die het beste aan hun eisen tegemoet kunnen komen. Tegelijkertijd profiteren partners van centrale informatiebronnen.

Avaya Connect is wereldwijd beschikbaar vanaf 1 februari 2010. De huidige partners kunnen tot februari 2011 overstappen naar het nieuwe programma.

###

Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke-communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:
LVT Benelux PR
Caroline Hillaert / Riet Delsin
Tel.: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Avaya introduceert nieuwe Unified Communications-mogelijkheden voor kmo’s
• Avaya levert geconvergeerde netwerkapparatuur voor alle spraak-, data-, en videocommunicatie op Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver
• Avaya vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s
• Avaya neemt Nortel Enterprise Solutions over
• Gratis Avaya Applicatie maakt iPhone verlengstuk van het kantoor

Avaya IP Office Release 5 zorgt voor meer schaalbaarheid, bedrijfscontinuïteit en medewerkersproductiviteit

Brussel, 23 september 2009 – Avaya introduceert een nieuwe versie van Avaya IP Office, de belangrijkste Avaya-communicatieoplossing voor kmo’s. De nieuwe softwareversie – Avaya IP Office Release 5 – vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s. Tegelijkertijd biedt de software een aantal nieuwe opties die de schaalbaarheid, flexibiliteit en productiviteit van een bedrijf verbeteren.

Om communicatie voor kmo’s makkelijk te maken, biedt Avaya IP Office nu oplossingen gebaseerd op zes gebruikersprofielen – ingericht om de voldoen aan eisen van bijvoorbeeld telewerkers of klantenservicemedewerkers. Met deze aanpak hoeven kmo’s niet langer te kiezen uit de vele beschikbare applicatieopties om tot een geschikte communicatieoplossing te komen.

Avaya heeft deze versie van IP Office optimaal gestroomlijnd door verschillende hardwareopties samen te voegen op één hardwareplatform met hoge capaciteit. IP Office Release 5 ondersteunt nu 384 gebruikers per systeem in plaats van voorheen 272. Dit vergroot de schaalbaarheid en bruikbaarheid van een IP Office-systeem dat zo makkelijk kan meegroeien met een bedrijf. Daarnaast is de capaciteit verdubbeld naar twee 64-deelnemers conferentiegesprekken.

“Kmo’s hebben behoefte aan gebruiksvriendelijke oplossingen”, zegt Deepinder Sahni, Senior Vice-President van AMI Partners, een onderzoek- en adviesbureau gespecialiseerd in de mkb-sector. “Met IP Office Release 5 heeft Avaya op effectieve wijze eenvoud aangebracht in de architectuur, levering en verbindingen van communicatieoplossingen. De nieuwe rolgebaseerde oplossingen maken het voor businesspartners eenvoudiger om aan klantwensen tegemoet te komen. Vooral de uitbreiding van de conferentieopties zijn aantrekkelijk voor hun klanten.”

Voor kmo’s met verschillende vestigingen introduceert Avaya een efficiëntere en meer betrouwbare methode voor het behoud van bedrijfscontinuïteit. Met Avaya IP Office Release 5 heeft een vestiging toegang tot servers op andere locaties. Daardoor blijft het IP-communicatienetwerk – inclusief telefoon en voicemail – werken bij een storing. Zo schakelt het systeem bijvoorbeeld bij een storing automatisch over naar een andere IP Office-locatie. Dit zorgt voor meer netwerkflexibiliteit en maakt de noodzaak voor een tweede, lokale server voor bedrijfscontinuïteit overbodig. Zo bespaart een bedrijf op hardware- en arbeidskosten.

Avaya IP Office biedt ook applicaties voor de verhoging van de medewerkersproductiviteit, die toegankelijk zijn via een webbrowser. Voor gebruikers is de webtoegang erg makkelijk, maar ook voor de beheerders is het een eenvoudige manier om communicatie in te zetten en te beheren. Deze nieuwe, webgebaseerde portal heet one-X Portal. Hiermee kunnen medewerkers hun telefonische communicatie efficiënter regelen. De portal biedt functionaliteit voor real-time gesprekscontrole, presence en belhistorie.

Ook heeft versie 5 een krachtige rapportageapplicatie voor contactcenters – tevens bereikbaar via het web –, die eenvoudig te installeren, te updaten en te gebruiken is. Customer Call Reporter monitort de voortgang en productiviteit binnen callcenters. Daarnaast kunnen beheerders real-time wijzigingen doorvoeren. Ook zien agents met deze oplossing hoe ze het doen ten opzichte van hun collega’s, terwijl supervisors eenvoudig de productiviteit van hun medewerkers meten.

“Door de communicatiemogelijkheden voor kmo’s te versterken en uit te breiden, biedt Avaya deze bedrijven de handvatten om beter te presteren in de huidige uitdagende markt”, zegt Alain Huys, Managing Director bij Avaya Belux. “De verrijkingen aan IP Office onderstrepen ons streven naar zo eenvoudig mogelijke oplossingen. Hiermee ondersteunen we bedrijven om het meeste uit hun gebruiksvriendelijke applicaties voor Unified Communications en klantenservice te halen.”

Beschikbaarheid
Avaya IP Office Release 5 is vanaf nu verkrijgbaar. De versie 5-software is ook te gebruiken op bestaande IP 406 v2 en IP 412 IP Office-servers.

###

Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke-communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:
LVT Benelux PR
Caroline Hillaert / Riet Delsin
Tel.: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Forward-Looking Statements
Certain statements contained in this press release are forward looking statements. These statements may be identified by the use of forward looking terminology such as “anticipate,” “believe,” “continue,” “could,” “estimate,” “expect,” “intend,” “may,” “might,” “plan,” “potential,” “predict,” “should” or “will” or other similar terminology. We have based these forward-looking statements on our current expectations, assumptions, estimates and projections. While we believe these expectations, assumptions, estimates and projections are reasonable, such forward looking statements are only predictions and involve known and unknown risks and uncertainties, many of which are beyond our control. These and other important factors may cause our actual results, performance or achievements to differ materially from any future results, performance or achievements expressed or implied by these forward-looking statements. Some of the key factors that could cause actual results to differ from our expectations include: our ability to develop and sell advanced communications products and services, including unified communications and contact center solutions; our ability to develop our indirect sales channel; economic conditions and the willingness of enterprises to make capital investments; the market for advanced communications products and services, including unified communications solutions; our ability to remain competitive in the markets we serve; our ability to manage our supply chain and logistics functions; the complexity of our IT infrastructure; the ability to protect our intellectual property and avoid claims of infringement; our ability to effectively integrate acquired businesses into ours; our ability to maintain adequate security over our information systems; environmental, health and safety laws, regulations, costs and other liabilities; the ability to retain and attract key employees; risks relating to the transaction of business internationally; pension and post-retirement healthcare and life insurance liabilities; and liquidity and our access to capital markets. We caution you that the foregoing list of important factors may not contain all of the material factors that are important to you. We undertake no obligation to update or revise any forward-looking statement as a result of new information, future events or otherwise, except as otherwise required by law.

Andere persberichten:

• Avaya introduceert nieuwe Unified Communications-mogelijkheden voor kmo’s
• Avaya levert geconvergeerde netwerkapparatuur voor alle spraak-, data-, en videocommunicatie op Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver
• Avaya introduceert nieuw wereldwijd partnerprogramma Avaya Connect
• Avaya neemt Nortel Enterprise Solutions over
• Gratis Avaya Applicatie maakt iPhone verlengstuk van het kantoor

Brussel, 14 september 2009 - Avaya maakt bekend dat het, na een succesvol biedingsproces, de eerste stap heeft genomen om Nortel Enterprise Solutions over te nemen voor 900 miljoen Amerikaanse dollar. Nog eens 15 miljoen Amerikaanse dollar is gereserveerd voor een werknemersretentieprogramma.

De aankondiging volgt op de afronding van een veiling. De uiteindelijke transactie is afhankelijk van een goedkeuring door de rechtbank en toezichthouders in Canada en de Verenigde Staten.

“Ons succesvolle bod brengt ons dichterbij het toevoegen van Nortel aan Avaya, inclusief hun kanaal, portfolio, R&D en wereldwijde aanwezigheid”, zegt Kevin Kennedy, president en CEO van Avaya. “We zijn van mening dat deze overname een toegevoegde waarde biedt voor klanten, werknemers en partners van beide bedrijven, en we kijken uit naar een succesvolle afronding van de overname.”

###

Over Avaya
Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:
LVT Benelux PR
Caroline Hillaert / Riet Delsin
Tel.: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Forward-Looking Statements
Certain statements contained in this press release are forward looking statements. These statements may be identified by the use of forward looking terminology such as “anticipate,” “believe,” “continue,” “could,” “estimate,” “expect,” “intend,” “may,” “might,” “plan,” “potential,” “predict,” “should” or “will” or other similar terminology. We have based these forward-looking statements on our current expectations, assumptions, estimates and projections. While we believe these expectations, assumptions, estimates and projections are reasonable, such forward looking statements are only predictions and involve known and unknown risks and uncertainties, many of which are beyond our control. These and other important factors may cause our actual results, performance or achievements to differ materially from any future results, performance or achievements expressed or implied by these forward-looking statements. Some of the key factors that could cause actual results to differ from our expectations include: our ability to develop and sell advanced communications products and services, including unified communications and contact center solutions; our ability to develop our indirect sales channel; economic conditions and the willingness of enterprises to make capital investments; the market for advanced communications products and services, including unified communications solutions; our ability to remain competitive in the markets we serve; our ability to manage our supply chain and logistics functions; the complexity of our IT infrastructure; the ability to protect our intellectual property and avoid claims of infringement; our ability to effectively integrate acquired businesses into ours; our ability to maintain adequate security over our information systems; environmental, health and safety laws, regulations, costs and other liabilities; the ability to retain and attract key employees; risks relating to the transaction of business internationally; pension and post-retirement healthcare and life insurance liabilities; and liquidity and our access to capital markets. We caution you that the foregoing list of important factors may not contain all of the material factors that are important to you. We undertake no obligation to update or revise any forward-looking statement as a result of new information, future events or otherwise, except as otherwise required by law.

Andere persberichten:

• Avaya introduceert nieuwe Unified Communications-mogelijkheden voor kmo’s
• Avaya levert geconvergeerde netwerkapparatuur voor alle spraak-, data-, en videocommunicatie op Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver
• Avaya introduceert nieuw wereldwijd partnerprogramma Avaya Connect
• Avaya vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s
• Gratis Avaya Applicatie maakt iPhone verlengstuk van het kantoor

Avaya one-X Mobile-applicatie voor de Apple iPhone nu gratis te downloaden via iTunes 

Brussel, 5 augustus 2009 - Avaya lanceert een gratis iPhone-applicatie voor Avaya one-X Mobile. Deze softwareclient biedt medewerkers onderweg of thuis via hun iPhone toegang tot de Avaya-telefonieomgeving op kantoor. De Avaya one-X Mobile-applicatie is kosteloos te downloaden via de iTunes-winkel (directe link: http://bit.ly/i2Dpr).

Avaya one-X Mobile biedt snelle en eenvoudige toegang tot desktopfunctionaliteit, visuele voicemail, bedrijfstelefoonlijsten, veelgebelde nummers, gespreksoverzichten en nog veel meer. Als medewerkers op hun kantoortoestel worden gebeld, schakelt de applicatie het gesprek ook door naar de iPhone. Als de betreffende medewerker via one-X Mobile voor de iPhone belt, verschijnt zijn of haar zakelijke telefoonnummer in het scherm. Gebruikers switchen zonder een gesprek te verbreken eenvoudig tussen de hun persoonlijke iPhone-omgeving en het kantoortoestel. Zo wordt de iPhone echt een verlengstuk van het kantoor.

Meer informatie over Avaya one-X Mobile is te vinden op: http://bit.ly/11fMYl

Over Avaya

Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:

LVT Benelux PR

Riet Delsin / Caroline Hillaert

Tel.: +32 (0)2 474 17 40

Email: riet@lvtpr.com  / caroline@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Avaya introduceert nieuwe Unified Communications-mogelijkheden voor kmo’s
• Avaya levert geconvergeerde netwerkapparatuur voor alle spraak-, data-, en videocommunicatie op Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver
• Avaya introduceert nieuw wereldwijd partnerprogramma Avaya Connect
• Avaya vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s
• Avaya neemt Nortel Enterprise Solutions over

Avaya-onderzoek: werknemer kan ruim een uur per dag besparen

Brussel, 13 juli 2009 – Flexibel werken kan werknemers in Europa zeventig minuten per dag besparen, als ze niet langer elke dag hoeven te pendelen tussen huis en kantoor. Uit onderzoek van Dynamic Markets in opdracht van Avaya blijkt dat flexibel werken niet alleen de productiviteit verhoogt – het vergroot ook het welzijn en de motivatie.

De tijd die respondenten besparen met pendelen, willen ze doorbrengen met familie (55 procent) of gebruiken om te relaxen (45 procent). Volgens het onderzoek wil 42 procent die tijd besteden aan afspraken en het afronden van zaken die anders onder de kantooruren plaatsvinden. 21 procent van de respondenten zou de gewonnen tijd gebruiken om meer te werken, een kwart om te sporten. In Duitsland ligt dit laatste percentage zelfs op 32 procent en in Spanje op 35 procent. Op basis van deze uitkomsten concluderen de onderzoekers dat flexibel werken zorgt voor een betere werk-privébalans en een sterkere familieband. Daarnaast is het een wapen tegen gezondheidsklachten als gevolg van te weinig bewegen. De onderzoekers keken ook naar de typen transport die pendelaars het meest gebruiken. Voor de meerderheid, zestig procent, is dit nog steeds de auto. Deze uitkomst ondersteunt de theorie dat flexibel werken het aantal auto’s op de weg drastisch zal verminderen.

“Unified Communications-oplossingen kunnen organisaties helpen hun personeel eenvoudiger flexibel te laten werken. Dit onderzoek laat zien dat flexibel werken niet alleen groene doelstellingen ondersteunt, maar medewerkers daarnaast meer controle geeft over hun werk. Het terugdringen van woon-werkverkeer heeft een grote positieve invloed op zowel persoonlijke situaties als het milieu. Maar de financiële voordelen zijn voor bedrijven misschien nog wel het meest interessant. De toename van de productiviteit en de tijd die een vijfde van de medewerkers extra werkt, kunnen een aanzienlijk positieve invloed hebben op Europese bedrijven. Extrapoleer dit effect naar de nationale economie en je kunt flexibel werken als een turbomotor voor de productiviteit beschouwen”, zegt Michael Bayer, President Field Operations EMEA bij Avaya.

Andere uitkomsten uit het rapport.

• Van de werknemers die al flexibel werken, werkt negentien procent vijf dagen per week. Zestien procent werkt op oproepbasis.
• Er werken meer parttime- dan fulltimewerknemers flexibel – 75 procent tegenover 64 procent.
• Negentig procent van vervroegde uittreders en werknemers die herintegreren werkt flexibel.
• Op dit moment vindt 27 procent van de werknemers het geen probleem om te werken terwijl ze onderweg zijn, als ze daartoe de mogelijkheid hebben.

Voor dit onderzoek is flexibel werken gedefinieerd als een situatie waarin medewerkers niet op afgesproken tijden op kantoor of achter hun bureau verwacht worden, maar hun eigen tijden mogen bepalen en vanaf een zelfgekozen locatie mogen werken.

De 3.518 respondenten van dit onderzoek zijn afkomstig uit zes landen: Frankrijk, Duitsland, Italië, Rusland, Spanje en Groot-Brittannië. Er zijn ongeveer vijfhonderd medewerkers per land ondervraagd, met uitzondering van Groot-Brittannië: daar ondervroeg het bureau duizend medewerkers.

Over Avaya

Avaya is wereldwijd marktleider in zakelijke communicatiesystemen. Het bedrijf levert Unified Communications, contactcenteroplossingen en gerelateerde diensten direct en via zijn partnerkanaal aan vooraanstaande organisaties over de gehele wereld. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op Avaya voor state-of-the-art communicatie die de efficiëntie, samenwerking, klantenservice en concurrentiekracht verbetert. Voor meer informatie: www.avaya.be.

Voor meer informatie:

Een samenvatting van het onderzoek met data en grafieken is op aanvraag beschikbaar.

LVT Benelux PR

Caroline Hillaert / Riet Delsin         

Tel.: +32 (0)2 474 17 40

Email : caroline@lvtpr.com / riet@lvtpr.com 

Andere persberichten:

• Avaya introduceert nieuwe Unified Communications-mogelijkheden voor kmo’s
• Avaya levert geconvergeerde netwerkapparatuur voor alle spraak-, data-, en videocommunicatie op Olympische Winterspelen 2010 in Vancouver
• Avaya introduceert nieuw wereldwijd partnerprogramma Avaya Connect
• Avaya vereenvoudigt Unified Communications en klantenservice voor kmo’s
• Avaya neemt Nortel Enterprise Solutions over