LVT PR Newsroom België

 

 

• Expertteam Easynet en aanpak op maat resulteren in nieuwe wereldwijde contracten.
• New business van bestaande en nieuwe klanten aan eind van sterk financieel boekjaar.
• Klanttevredenheidscijfers onderstrepen sterke focus op klantervaring.

Zaventem, 16 augustus 2010 — Easynet Global Services, wereldwijd leverancier van beheerde oplossingen, sluit nieuwe contracten met EskoArtwork, Schaaf Industrie AG, Loomis en Crédit Foncier de France. Deze wereldwijde organisaties profiteren vanaf nu van de managed network, managed hosting- en integratiediensten van Easynet.

EskoArtwork, de wereldwijde leverancier en integrator van innovatieve oplossingen voor verpakking, commercieel drukwerk en professionele publishing, schakelt Easynet in voor de levering van een volledig beheerd MPLS-netwerk. Met dit netwerk wil het bedrijf in Gent 26 locaties in zeventien landen met elkaar verbinden. EskoArtwork is erg tevreden over de samenwerking met Easynet. “Het gedreven en enthousiaste bidteam van Easynet werkte nauw met ons samen”, zegt Peter de Neve, IT Director van EskoArtwork. “Ze benaderden het project op een creatieve manier en ontworpen een netwerk dat perfect voldoet aan onze noden.” Doorslaggevend voor de keuze was ook de positieve marktfeedback op de dienst na verkoop van Easynet.

De SIAG Schaaf Industrie AG, een vooraanstaande leverancier voor energieproductiebedrijven, tekent eveneens voor een MPLS-netwerk dat tien locaties omspant in Duitsland, Tsjechië, Frankrijk en de Verenigde Staten. SIAG wil zijn wereldwijde klanten maximale kwaliteit en betrouwbaarheid bieden en daarin speelt het Easynet-netwerk een belangrijke rol. Ook Loomis UK Ltd, een bedrijf dat complete logistieke oplossingen voor cashstromen biedt, kiest voor de levering van een MPLS-netwerk voor 35 locaties in het Verenigd Koninkrijk. Met dit netwerk draagt Loomis bij aan een veilige en kwalitatieve geldlogistiek.

Easynet sluit ook een driejarig contract met Crédit Foncier de France, een grote partij in de vastgoed- en overheidsfinancieringssector. Deze bank koos voor de managed videoconferencing-oplossing van Easynet voor zeven locaties in drie landen. Hiermee wil de bank de teams real-life laten samenwerken en de reiskosten terugdringen.

Denis Planat, Chief Operating Officer van Easynet: “Ook deze nieuwe klanten profiteren van onze optimale dienstverlening. We zijn trots op onze sterke klantrelaties en onze toegewijde en professionele consultants. Met deze nieuwe, wereldwijde contracten sluiten we een sterk financieel jaar af. Onze ervaring, gespecialiseerde consultants en de tijdige levering binnen budget zorgen ervoor dat we steeds vaker grootschalige, wereldwijde contracten afsluiten.”

Het meest recente jaarlijkse Customer Satisfaction Survey onderstreept de woorden van Planat. Uit dit onderzoek naar klanttevredenheid blijkt dat 94 procent van de Easynet Global Services-klanten tevreden of zeer tevreden is met de service. Verder wijst het onderzoek uit dat 93 procent tevreden of zeer tevreden is met de kwaliteit en betrouwbaarheid van de Easynet-oplossingen en dat negentig procent tevreden of zeer tevreden is met de manier waarop Easynet proactief luistert naar, en samenwerkt met klanten.

###

Over Easynet Global Services
Easynet Global Services is een wereldwijde aanbieder van managed network-, hosting- en integratiediensten voor grootzakelijke klanten. Vanuit een adviserende rol werkt het bedrijf nauw samen met klanten om zo diepgaand inzicht te krijgen in de zakelijke uitdagingen waar klanten mee te maken hebben. Hierdoor kan Easynet Global Services end-to-end oplossingen leveren met een gegarandeerde ROI, die de concurrentiekracht van klanten vergroten.

Easynet Global Services combineert een wereldwijd bereik met lokale expertise en biedt zo een klantervaring op maat, ongeacht waar in de wereld klanten zich bevinden. Klanten van Easynet Global Services zijn onder andere Via Michelin, Phones 4U, FOX, Jamba!, Brinks, Transport for London, EDF, SAGE, Q Park en Bridgestone.

Meer informatie is te vinden op www.easynet.be.

Voor meer informatie:
Easynet
Laurence Van Doosselaere
Tel.: +32 (0)2 402 37 58
E-mail: laurence.van.doosselaere@be.easynet.net

LVT Benelux PR
Karolien Hessels / Riet Delsin
Tel.: +32 (0)2 474 17 40
E-mail: karolien@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Onderzoek Easynet: ‘laissez-faire’-houding ten opzichte van investeren in de cloud
• Easynet Global Services benoemt Michel Verwaerde tot directeur Sales & Marketing Noord-Europa
• Onderzoek Easynet: CIO’s maken zich meeste zorgen over beveiliging bij cloud computing
• Easynet en Sky tevreden over uitzending koninklijk huwelijk Engeland
• Easynet biedt multinationals meer keuzevrijheid met Hybrid MPLS

 

 

Easynet organiseert op 24 juni 2010 exclusieve conferentie over duurzaam ondernemen

Zaventem, 11 juni 2010 ― Easynet Global Services initieerde onlangs een project om de energie-efficiëntie in de gehele ICT-sector te verhogen. Dit project heet ‘Hoe ICT een duurzame bedrijfsvoering ondersteunt – ICT-bedrijven delen vaardigheden, kennis en best practices’. Met dit initiatief roept Easynet de ICT-sector op om zijn verantwoordelijkheid te nemen op het gebied van energieverbruik. Easynet realiseert zich dat de ICT-sector dit niet alleen kan – de steun van de overheid, het bedrijfsleven in het algemeen en de wetenschap is hiervoor noodzakelijk.

De ICT-sector kent tal van ontwikkelingen en initiatieven om op basis van nieuwe technologieën en methodieken de energie-efficiëntie te verhogen. Deze initiatieven hebben echter een sterk individueel karakter. Partijen werken te weinig samen en delen nagenoeg geen kennis en best practices. Reden voor Easynet om een project te starten om kennis binnen ICT-bedrijven te verzamelen en te delen. Ook is het volgens Easynet belangrijk dat de ICT-sector op basis van zijn eigen kennis en ervaring bedrijven in andere sectoren gaat adviseren om energie-efficiënter te opereren.

Investeren in duurzaamheid is niet alleen goed voor het milieu, maar draagt ook bij aan het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het verbeteren van de winstgevendheid. Het delen van kennis en best practices verstevigt ook de internationale positie van de ICT-sector in de Benelux.

Op 24 juni 2010 organiseert Easynet daarom in samenwerking met Universiteit Nyenrode, PricewaterhouseCoopers, Rabobank, Heineken en Eneco een conferentie op C-level voor organisaties die zich inzetten op het gebied van verantwoord ondernemen of die hier graag meer informatie over ontvangen.

Easynet heeft kunnen getuigen van de belangstelling voor het onderwerp op het Sustainability Gala dat op 2 juni 2010 plaatsvond in Noordwijk. Denis Planat, COO van Easynet Global Services, na zijn gesprek met de keynote speaker Kofi Annan: “Zijn blik op de huidige realiteit is indrukwekkend. In zijn speech ging hij in op de noodzaak van dialoog en samenwerking. Op die manier kan de internationale community huidige en nieuwe maatschappelijke uitdagingen aangaan. Dit zijn bijvoorbeeld duurzaamheid en de effecten van het broeikaseffect op mensen, en vooral op de armere wereldbevolking.”

Verantwoord en milieubewust ondernemen staat bij Easynet zelf allang hoog op de agenda. Het bedrijf ziet in duurzaam ondernemen ook een kans om kosten te besparen en innovatie in de bedrijfsvoering te bevorderen. Om die reden heeft het bedrijf negen miljoen euro geïnvesteerd in het vergroten van de energie-efficiëntie in zijn eigen datacenter, onder andere in freecooling-technologie. Daarnaast implementeerde Easynet videoconferencing-systemen op haar tien eigen locaties. Deze en vele andere initiatieven hebben geresulteerd in kostenbesparingen, toegenomen efficiëntie en een sterke reductie van de CO₂-uitstoot.

BSkyB, het moederbedrijf van Easynet, is al sinds jaar en dag actief om het milieu te ontlasten. Het is het eerste grote mediabedrijf in Groot-Brittannië dat zich consequent inspant om echt duurzaam te ondernemen. BSkyB doet er alles aan om de impact van zijn activiteiten op het milieu te minimaliseren. Naast het verlagen van energieverbruik van de set-top boxen die het bedrijf produceert, is de organisatie nu ook bezig met de bouw van Europa’s meest duurzame uitzendfaciliteit ooit (Harlequin 1). Dit doet BSkyB in zijn hoofdkantoor in West-Londen. Ook lanceerde het mediabedrijf onlangs in samenwerking met het Wereld Natuur Fonds een campagne om de regenwouden te beschermen.

Dirk Peeters, Managing Director Easynet Global Services Northern Europe: “Duurzaam ondernemen is een gedeelde verantwoordelijkheid. Daarom doet Easynet een beroep op het bedrijfsleven om meer samen te werken en kennis te delen. Hierdoor is er veel meer synergie te behalen. ICT-bedrijven moeten laten zien hoe ze organisaties in andere sectoren kunnen ondersteunen bij de inzet van ICT om energie-efficiënter, maar vooral rendabel te opereren. Dit zal de reputatie van de ICT-sector verbeteren. Een volgende stap zou wat ons betreft een certificering zijn voor energie-efficiënte bedrijven. De overheid heeft een belangrijke rol om dit laatste voor elkaar te krijgen. Daarom zijn wij dit project gestart.”

Over Easynet Global Services
Easynet Global Services is een wereldwijde aanbieder van managed netwerk-, hosting- en integratiediensten voor grootzakelijke klanten. Vanuit een adviserende rol werkt het bedrijf nauw samen met klanten om zo diepgaand inzicht te krijgen in de zakelijke uitdagingen waar klanten mee te maken hebben. Hierdoor kan Easynet Global Services end-to-end oplossingen leveren met een gegarandeerde ROI, die de concurrentiekracht van klanten vergroten.

Easynet Global Services combineert een wereldwijd bereik met lokale expertise en biedt zo een klantervaring op maat, ongeacht waar in de wereld klanten zich bevinden. Klanten van Easynet Global Services zijn onder andere Via Michelin, Phones 4U, FOX, Jamba!, Brinks, Transport for London, EDF, SAGE, Q Park en Bridgestone.

Easynet Global Services is onderdeel van de British Sky Broadcasting-groep (BSkyB), een bedrijf van NewsCorp. De omzet van BSkyB bedroeg in het boekjaar 2008-2009 £5,3 miljard. Meer informatie is te vinden op www.easynet.be.

Voor meer informatie:
Easynet
Laurence Van Doosselaere
Tel: +32 (0)2 402 37 58
laurence.van.doosselaere@be.easynet.net

LVT Benelux PR
Karolien Hessels / Riet Delsin
Tel: +32 (0)2 474 17 40
Email: karolien@lvtpr.com / riet@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Onderzoek Easynet: ‘laissez-faire’-houding ten opzichte van investeren in de cloud
• Easynet Global Services benoemt Michel Verwaerde tot directeur Sales & Marketing Noord-Europa
• Onderzoek Easynet: CIO’s maken zich meeste zorgen over beveiliging bij cloud computing
• Easynet en Sky tevreden over uitzending koninklijk huwelijk Engeland
• Easynet biedt multinationals meer keuzevrijheid met Hybrid MPLS

Zaventem, 17 december - Easynet Global Services maakt bekend dat zijn Customer Advocacy Programme de reden is voor zijn zakelijke groei in 2009. Dankzij het programma zijn de wereldwijde activiteiten van Easynet met zestien procent gegroeid, ondanks de moeilijke economische omstandigheden.

Het bewijs van het succes van het programma ligt in enkele nieuwe wereldwijde contracten die in 2009 zijn getekend met verschillende klanten, waaronder Bridgestone Europa and Ipsos MORI.

De op consultancy gebaseerde aanpak van Easynet en de overtuiging dat klanten de hoogste waarde vertegenwoordigen zijn belangrijke factoren van het programma. Het programma bestaat uit de volgende onderdelen:

• De Easynet Customer Advisory Boards. Deze raad telt twaalf tot veertien klanten in iedere regio die regelmatig bij elkaar komen en een directe invloed hebben op de bedrijfsstrategie en activiteiten van Easynet.
• Customer Touch-meetings. Klanten praten Easynet-medewerkers bij over hun ervaringen met het bedrijf en stellen verbeterpunten vast.
• Een nieuw communicatieprogramma dat ervoor zorgt dat klanten regelmatig elektronische nieuwsbrieven ontvangen met relevant bedrijfsnieuws en informatie over strategische ontwikkelingen.
• Een wereldwijd sales-handvest dat zich richt op de naleving van waarden en een consistente verkoopbenadering in alle landen waar Easynet actief is.
• Het regelmatig meten en analyseren van klantrelaties en de mate waarin beloften worden nagekomen.

Het klantportal Insite is een initiatief van de Customer Advisory Boards. De raad werkte samen met engineers van Easynet en creëerde één centrale informatiebron voor klanten met alle gegevens over hun netwerkoplossingen, van e-billing tot de afhandeling van gemelde storingen.

Christiaan de Backer van Tele Atlas/Tom Tom: “Wat ons aanspreekt bij Easynet, zijn de korte lijn naar de klanten en hoe het bedrijf luistert naar klanten en met hen samenwerkt om de juiste oplossing te creëren. We zijn van mening dat het bedrijf meer contact heeft met zijn klanten dan andere partners van ons. Easynet benadert ons pro-actief met suggesties om verbeteringen door te voeren, zowel op het gebied van kostenefficiëntie als op het gebied van service-optimalisatie.”

Marcus Judge, werkzaam bij Kohler, is het eens met De Backer: “De mensen en het account management zijn de grote kracht van Easynet, evenals de flexibiliteit van zakendoen. Wij ervaren dat er naar ons geluisterd wordt en dat er sprake is van een waardevolle dialoog en beïnvloeding.”

Koen Vanpraet, verantwoordelijk voor wereldwijde sales en marketing bij Easynet Global Services, zegt: “De kracht van een bedrijf ligt in de mogelijkheden om te luisteren naar een klant en antwoord te bieden door te reageren op suggesties. Ons Customer Advocacy Programme zorgt ervoor dat dit gebeurt. Het resultaat is dat de klanttevredenheid sterk is toegenomen. Wij blijven er naar streven om de verwachtingen van iedere individuele klant te overtreffen. Het programma vervult hierin een sleutelrol.”

Over Easynet Global Services
Easynet is een internationale aanbieder van managed netwerken, hosting en telepresencediensten, en levert uitstekende managed oplossingen aan middelgrote en grote ondernemingen. Easynet heeft een uitgebreide nationale en internationale netwerk- en hosting-infrastructuur, en onderscheidt zich door een uitmuntende klantenservice. De benadering van Easynet is gebaseerd op professionele expertise in het begrijpen, ontwerpen, leveren en beheren van klantgerichte oplossingen, op het vermogen tot succesvolle samenwerking met partners en op aandacht voor kwaliteit. Easynet werkt momenteel in geheel Europa en heeft tevens vestigingen in Sjanghai en Hongkong, China, en in Mumbai, India.

Dankzij deze inspanningen zijn de klanten van Easynet haar grootste voorstanders: voorbeelden zijn Bridgestone, Domo, Tele Atlas, Yakult en Hallmark.
Easynet is onderdeel van British Sky Broadcasting (BSkyB). BSkyB is een beursgenoteerde onderneming met een totale marktwaarde van meer dan £ 7,4 miljard. Ga naar www.easynet.be voor meer informatie.
Voor meer informatie:
Easynet
Laurence Van Doosselaere
Tel: +32 (0)2 402 37 58
laurence.van.doosselaere@be.easynet.net
LVT Benelux PR
Karolien Hessels
Tel: +32 (0)2 474 17 40
karolien@lvtpr.com

Andere persberichten:

• Onderzoek Easynet: ‘laissez-faire’-houding ten opzichte van investeren in de cloud
• Easynet Global Services benoemt Michel Verwaerde tot directeur Sales & Marketing Noord-Europa
• Onderzoek Easynet: CIO’s maken zich meeste zorgen over beveiliging bij cloud computing
• Easynet en Sky tevreden over uitzending koninklijk huwelijk Engeland
• Easynet biedt multinationals meer keuzevrijheid met Hybrid MPLS

Onderzoek Easynet: bijna de helft van de Europese managers heeft reisstress

 

Zaventem, 3 augustus 2009 ― Voor veel managers behoren zakenreizen tot hun werkroutine. Deze trips kunnen echter een impact op hun gemoedsrust hebben. Van de Europese managers vindt 47 procent dat zakelijk reizen zorgt voor meer stress. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Easynet Global Services, de aanbieder van beheerde netwerk-, hosting- en telepresence-diensten, naar het gebruik van videoconferencing bij 716 Europese bedrijven.

 

Meer dan de helft van de Engelse, Italiaanse, Spaanse en Duitse managers ervaart meer stress dan gemiddeld. In Zwitserland en Frankrijk associëren vier op de tien respondenten zakelijk reizen met stress. De Nederlandse en Belgische managers zijn het meest relaxt. Hiervan vindt respectievelijk dertig en 26 procent zakenreizen een zware belasting voor de betrokkenen. Enkele van de grootste oorzaken van reisstress zijn het lange wachten op vliegvelden, vliegtuigvertragingen en irritante medereizigers.

 

Ondanks dat bijna de helft van de ondervraagde Europese managers aangeeft hinder te ondervinden van reisstress, klaagt de meerderheid (57 procent) niet over de hoeveelheid zakenreizen die men per jaar moet maken. Zij zien zakenreizen als onderdeel van hun werkroutine. Wel vinden de meeste respondenten dat zakenreizen erg duur zijn en dat deze het milieu schaden. Het persoonlijke contact vinden de ondervraagde managers wel zeer belangrijk bij zakenreizen. 

 

“Werknemers die weinig reizen, vinden het eenvoudiger hun werk- en privéactiviteiten in goede banen te leiden. Steeds meer Europese bedrijven zijn bereid om bij dit feit stil te staan en naar andere oplossingen te zoeken in plaats van managers veel op zakenreis te sturen”, zegt Diethelm Siebuhr, manager Central Europe bij Easynet Global Services. “Dit verklaart waarom beslissers naast persoonlijk contact steeds meer kiezen voor videoconferentieoplossingen. Deze manier van werken bespaart niet alleen kosten, maar resulteert ook in een hogere productiviteit. Daarnaast neemt het een hoop onnodige stress weg bij managers.”

 

Achtergrond

Het onderzoek ‘Face to Phase: The convergence of business travel and virtual meetings’ beschrijft de resultaten van een online onderzoek van Easynet Global Services in samenwerking met Toluna. Deze instanties vroegen leidinggevenden in het bedrijfsleven in november 2008 naar hun kijk op zakenreizen en videoconferencing. 716 respondenten in Duitsland, Groot-Brittannië, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, België en Zwitserland namen deel aan het onderzoek.

 

###

 

Over Easynet Global Services

Easynet is een internationale aanbieder van managed netwerken en hostingdiensten, en levert uitstekende managed oplossingen aan middelgrote en grote ondernemingen. Easynet heeft een uitgebreide nationale en internationale netwerk- en hostinginfrastructuur, en onderscheidt zich door een uitmuntende klantenservice. De benadering van Easynet is gebaseerd op professionele expertise in het begrijpen, ontwerpen, leveren en beheren van klantgerichte oplossingen, op het vermogen tot succesvolle samenwerking met partners en op aandacht voor kwaliteit. Easynet werkt momenteel in geheel Europa en heeft tevens vestigingen in Sjanghai en Hongkong, China. En nu ook in Mumbai, India.

 

Dankzij deze inspanningen zijn de klanten van Easynet haar grootste voorstanders: voorbeelden zijn Bridgestone, Domo, Tele Atlas, Yakult en  Hallmark. Easynet is onderdeel van de British Sky Broadcasting-groep met een totale marktwaarde van meer dan £ 7,4 miljard. Ga naar www.easynet.be voor meer informatie.

 

 

Voor meer informatie:

Easynet
Laurence Van Doosselaere
Tel: +32 (0)2 402 37 58
laurence.van.doosselaere@be.easynet.net

 

 

LVT Benelux PR

Karolien Hessels

Tel: +32 (0)2 474 17 40

karolien@lvtpr.com 

Andere persberichten:

• Onderzoek Easynet: ‘laissez-faire’-houding ten opzichte van investeren in de cloud
• Easynet Global Services benoemt Michel Verwaerde tot directeur Sales & Marketing Noord-Europa
• Onderzoek Easynet: CIO’s maken zich meeste zorgen over beveiliging bij cloud computing
• Easynet en Sky tevreden over uitzending koninklijk huwelijk Engeland
• Easynet biedt multinationals meer keuzevrijheid met Hybrid MPLS