LVT PR Newsroom Nederland

Persberichtenservice

Persberichten over Dimension Data

St. Antonius Ziekenhuis gaat over op smartphones & tablets

Het St. Antonius Ziekenhuis gaat medio volgend jaar, in samenwerking met Vodafone en Dimension Data, over op smartphones en tablets. Hiermee is het St. Antonius het eerste ziekenhuis in Nederland dat op grote schaal – 5500 medewerkers in totaal – met smartphones en tablets gaat werken. Om het zorgproces nog beter te ondersteunen, wordt de hele communicatie-infrastructuur vervangen. Hierbij gaat vaste telefonie over in mobiele telefonie. Door de communicatie-infrastructuur te verbeteren kan efficiënter gewerkt worden en wordt de bedrijfszekerheid verder verbeterd. De tijd die hiermee wordt bespaard, kan weer aan de zorg voor de patiënt worden besteed. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Dimension Data uitgeroepen tot Top Employer ICT 2011

 

Uitzonderlijk hoge score op training, persoonlijke ontwikkeling en carrièremogelijkheden

Barneveld, 29 september 2011 – ICT-dienstverlener Dimension Data Nederland is door onderzoeksbureau CRF Institute uitgeroepen tot Top Employer ICT 2011. CRF Institute beoordeelt jaarlijks een groot aantal bedrijven op arbeidsvoorwaarden, opleiding en training, interne promotiekansen, werksfeer en werkomstandigheden, bedrijfscultuur en innovatie. In elke categorie zijn maximaal vijf sterren te behalen. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



IT-afdelingen onder grote druk om mobiele apparaten van werknemers te ondersteunen

Dimension Data-onderzoek: slechts een vijfde van bedrijven ondersteunt laptop, tablet of smartphone medewerkers

Barneveld, 21 september 2011 – Steeds meer medewerkers nemen hun laptop, tablet en/of smartphone mee naar het werk. Dit dwingt veel bedrijven tot het formuleren van een Bring-Your-Own-Device-beleid (BYOD). Inmiddels heeft een vijfde van alle bedrijven een dergelijk beleid. Daarnaast moeten bedrijven een balans vinden tussen acceptatie en flexibiliteit aan de ene kant, en controle en bedrijfsveiligheid aan de andere kant. Desktop- en applicatievirtualisatie gaan daarvoor een belangrijke rol spelen bij het veilig ondersteunen van mobiele apparaten van medewerkers. Dit blijkt uit een onderzoek van Forrester Consulting naar de desktopvirtualisatiemarkt, uitgevoerd in opdracht van Dimension Data*.

Forrester Consulting voerde het onderzoek naar desktopvirtualisatie uit onder 546 organisaties, waaronder organisaties in Nederland. Uit dit onderzoek blijkt dat pc’s nog altijd leidend zijn binnen de bedrijfsomgeving. Twee derde van de organisaties geeft aan dat hun eindgebruikers interesse hebben in een BYOD-beleid. Tussen de twintig en 22 procent van de organisaties geeft aan dat ze al laptops, tablets en smartphones van medewerkers ondersteunen. Daarnaast voorspelt nog eens zestien tot 21 procent dit binnen de komende twee jaar te gaan doen.

Van de ondervraagden zegt vijftig procent dat men verbeterde self-service ziet als de belangrijkste reden om tablets, netbooks, smartphones en laptops van medewerkers te ondersteunen. Maar liefst 47 procent van de ondervraagden geeft aan dat lagere aanschafkosten van hardware een stimulans zijn om BYOD-beleid te omarmen. Ook blijkt uit het onderzoek dat destop- en applicatievirtualisatie een belangrijke rol gaat spelen bij flexibeler werken en het veilig ondersteunen van mobiele apparaten van medewerkers. De echte waarde van desktopvirtualisatie ligt in een grotere mobiliteit, vrijheid bij de keuze van apparaten, betere beveiliging en beheergemak.

“Het grootste gedeelte van het BYOD-beleid staat nog in de kinderschoenen. Dit onderzoek van Forrester Consulting toont aan dat de groeiende interesse onder medewerkers voor BYOD organisaties dwingt om erover na te denken”, zegt Ettienne Reinecke, Chief Technology Officer van Dimension Data. “Het gevaar bestaat echter dat organisaties BYOD-beleid puur als een IT-aangelegenheid zien. BYOD raakt echter ook andere mensen in de organisatie, en bedrijfsprocessen. Het heeft namelijk invloed op beleid, juridische aansprakelijkheid, personeelszaken, training en support. Bedrijven die sterk inzetten op desktop- en applicatievirtualisatie, bieden hun werknemers de flexibiliteit om altijd en overal te werken, op een groot aantal apparaten en met een betere toegang tot vertrouwelijke bedrijfsinformatie.”

Het Forrester-onderzoek naar desktopvirtualisatie is hier te downloaden.

####

Over Dimension Data

Dimension Data plc., opgericht in 1983, is een leverancier van ICT-services en -oplossingen, die gebruikmaakt van zijn technologie-expertise, wereldwijde mogelijkheden voor service- en dienstverlening en ondernemingskracht om de bedrijfsambities van zijn klanten waar te maken. Dimension Data is lid van de NTT Group. Meer informatie is beschikbaar op www.dimensiondata.com/nl

* Dimension Data schakelde Forrester Consulting in om de virtualisatiemarkt voor desktops te onderzoeken. Forrester onderzocht 546 bedrijven met vijfhonderd of meer medewerkers in diverse sectoren in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië en Australië. Onderwerpen waren client-virtualisatie en computingplannen voor eindgebruikers.

Dimension Data Nederland                                   
Erik Bakker                                                                    
T: 0342 402 546                                                        
E: erik.bakker@dimensiondata.com                 

LVTPR
Lianne van Dijk
T: 030 65 65 070
E: dimensiondata@lvtpr.nl


Gerelateerde persberichten:



Dimension Data introduceert assessement-dienst voor datacenternetwerken

Dienst ondersteunt klanten in de transitiefase richting gevirtualiseerde datacenters

 

Barneveld, 6 september 2011 Dimension Data introduceert de Data Centre Networking (DCN) Assessment-dienst. Deze dienst helpt organisaties bij het opstellen van een roadmap naar een toekomstvast datacenter dat is ontworpen om te voldoen aan de toekomstige IT-strategie en bedrijfsdoelstellingen. Hiermee biedt Dimension Data een oplossing voor de uitdaging dat traditionele netwerkarchitecturen en -technologie niet de prestaties en functionaliteit bieden die nodig zijn voor de ondersteuning van de nieuwe generatie gevirtualiseerde datacenters. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Wereldwijde omzet en winst Dimension Data groeien in derde kwartaal boekjaar

Barneveld, 22 augustus 2011 – Dimension Data maakt de groepsresultaten bekend van het derde kwartaal van het boekjaar 2011. De omzet van de groep groeide met 4,7 procent tot $1,46 miljard. De operationele kwartaalwinst lag op $74 miljoen, een stijging van 14,7 procent ten opzichte van het derde kwartaal van boekjaar 2010. In onderstaand, Engelstalig persbericht treft u de details aan.  [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Contactcenters zetten in op meer zelfserviceopties en beter getrainde medewerkers

Capaciteiten van contactcentermedewerker belangrijkste factor voor klanttevredenheid

Barneveld, 11 juli 2011 Consumenten kunnen wereldwijd uitkijken naar meer zelfserviceopties en beter getrainde contactcentermedewerkers die hun complexe vragen sneller kunnen beantwoorden. Dat blijkt uit het jaarlijkse Global Contact Centre Benchmarking Report van Dimension Data. Het rapport wijst uit dat het verbeteren van de klantervaring op dit moment het belangrijkste aandachtspunt is voor organisaties. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Dimension Data benoemd tot Microsoft Systems Management Partner van het jaar 2011

Barneveld, 6 juli 2011Dimension Data heeft de 2011 Microsoft Systems Management Partner of the Year Award gewonnen. Andere genomineerde partijen waren vooraanstaande Microsoft-partners verspreid over  de gehele wereld. Microsoft kende de award toe aan Dimension Data op basis van de innovatiekracht en succesvolle implementatie van klantoplossingen op basis van Microsoft-technologie. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Dimension Data neemt OpSource over om cloud-strategie versneld uit te voeren

Barneveld, 5 juli 2011Dimension Data neemt OpSource, specialist in ‘enterprise cloud’-diensten, over. Dimension Data, een 100% dochtermaatschappij van NTT Holdings, kan met deze overname zijn cloud computing-diensten versneld aanbieden. Dimension Data, een wereldwijde leverancier van ICT-diensten en-oplossingen met een omzet van 4,7 miljard dollar, heeft tegelijkertijd een gecentraliseerde Cloud Solutions Business Unit (CSBU) opgezet, die direct rapporteert aan Brett Dawson, CEO van Dimension Data. OpSource wordt onderdeel van deze CSBU. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Dimension Data en Infoblox leveren gezamenlijk wereldwijd netwerkautomatiserings- en beheeroplossingen

Strategische contracten gesloten in financiële, gezondheidszorg- en retailsectoren

Barneveld, 23 juni 2011Dimension Data, wereldwijd leverancier van ICT-diensten en -oplossingen, en Infoblox, ontwikkelaar van geavanceerde IPv6-oplossingen voor automatisering en beheer van netwerkinfrastructuren, sluiten een wereldwijd samenwerkingsverband. Beide bedrijven gaan gezamenlijk netwerkoplossingen leveren, die de netwerkbeschikbaarheid verhogen, de complexiteit verkleinen en de operationele overhead terugdringen. Dimension Data en Infoblox hebben al contracten gesloten in diverse landen en regio’s, waaronder de Benelux, Australië, Frankrijk, Zuid-Afrika en het Verenigd Koninkrijk. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



Customer contact center wordt customer management center


KLANTCONTACT STEEDS VAKER VIA INTERNET, SMS, CHAT EN SOCIAL MEDIA

Barneveld, 22 juni 2011 – Organisaties vervangen hun traditionele contactcenters steeds vaker door Customer Management Centers. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Dimension Data, wereldwijd leverancier van ICT-diensten en -oplossingen. Uit het 2011 Global Contact Centre Benchmarking Report van Dimension Data blijkt dat van de 546 onderzochte contactcenters in 66 landen 64 procent ook internetvragen afhandelt. Veertig procent van de contactcenters handelt sms-berichten af en 25 procent draagt zorg voor webchats. Het onderzoek van Dimension Data laat zien dat social media-interactie hoog op de agenda staat in de contactcenterbranche. Iets meer dan achttien procent van de respondenten geeft aan deze interacties al af te handelen. Bijna een derde – 32 procent – geeft aan dat dit de komende twee jaren zal gebeuren. Doordat producten steeds minder onderscheidend zijn, is dienstverlening de nieuwe differentiator. Organisaties erkennen dat het contactcenter daarom in het hart van de organisatie thuishoort. [Lees het gehele bericht...]


Gerelateerde persberichten:



  • Persberichten via e-mail

    Wil je de persberichten van LVT Group graag via e-mail ontvangen? Meld je dan hier aan.
  • LVT Image Gallery

    Op de LVT Image Gallery vindt u beelden in hoge resolutie van onze klanten.

    Nu inloggen

    Login aanvragen
  • Selecteer bedrijf

  • Pagina’s

  • Links